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Bonjour, Un petit conseil, vérifiez l'heure de début et de fin des enregistrements… Il y a 2 semaines, j'ai eu la très mauvaise surprise, merci VOO TV+, de perdre tous mes enregistrements car la programmation automatique a

Enregistrement disparu

Bonjour, Mauvaise surprise aujourd'hui, ma box evation n'affiche plus que 4 enregistrement +-2h. La capacité restante indique environ 8h et la barre blanche représente, +-90% d'utilisation. Mais il ne me donne plus accès à mes autre enregistrement, en gros tout les enre

Problème

Solution acceptée

Urgent : programmation enregistrements box .évasion

Bonjour Je pars dans quelques minutes et je souhaitais enregistrer "Les hommes de l'ombre" sur France 2 pour les semaines prochaines. Je constate que le nom de l'émission n'est pas dans le guide donc je ne peux pas l'enregistrer via cette méthode et je tombe sur le cul lorsqu'il me semble qu'il n'

Question

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Bonjour @bobo26896, Je vous ai placé l'intervention en première heure le 08/07. Il y a d'autres jours disponibles avant, mais alors ce ne sera pas en première heure. Vous pouvez aller voir dans myVOO si une plage horaire ne vous arrange pas mieux

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Voyant wifi clignotant rouge

Bonjour, Cela fait maintenant depuis lundi matin que je n'ai plus de connexion internet chez moi. Le voyant wifi clignote rouge. J'ai essayé de débrancher et rebrancher le modem à plusieurs reprises mais le problème persiste. Que dois-je faire?  Merci d'avance.

Problème

Faudrait quand même être plus précis , c'est via le guide TV ou via le bouton R ? si c'est via le guide il faut également que l'émission soit à l'heure, vérifiez vos marges d'enregistrement dans les réglages de la Box. Egalement la programmation d

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Arrêt enregistrement

Lorsque j'enregistre une longue émission comme un opéra qui dure 3 heures, l'enregistrement s'arrête après 1h34 et je n'ai donc jamais la fin. que puis-je faire ?

Problème

Solution acceptée

Bonjour,Le Technicolor ne permet que de bloquer ( et non de désactiver ) le Wifi qu'en relation avec des adresses MAC.La désactivation du Wifi sur une plage horaire n'est pas possible avec les modem Voo .Si vous avez besoin de fonctions &qu

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Désactivation wifi une partie de la journée

Bonjour, J'aimerais désactiver le wifi (2.4 et 5)de mon technicolor sur une plage horaire mais je ne vois si c'est possible.Je vois la possibilité de désactiver le wifi totalement ou par mac adress mais pas simplement sur une plage horaireMerci de votre aide

Question

@Mali Pour éviter de perdre la fin d'un programme (conséquence d'une chaîne ne respectant pas ses horaires), je vous suggère de modifier le paramètre suivant: paramètres d'usage > enregistrements > marge de fin en sélectionnant 30 min. Donc .évasion

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Box évasion bloquée avec le code erreur 4028

Bonjour,J'ai voulu regarder un film enregistré en semaine, la diffusion à commencé et en une fois hop elle bloque mon décodeur, plus rien ne se passe, lorsque je vais dans les infos j'ai le code erreur 4028.A quoi cela correspond il ??Merci d'avance pour votre aide

Question

Plus d'internet dans la région de Moustier sur Sambre depuis ....21:30 plus d'assistance depuis le même horaire

Bonjour, mon modem Voo cligonte rouge depuis 21:30 ce qui est très génant ... Pourriez-vous crontroller ce qui se passe ?

Question

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Solution acceptée

enregistrement vootv+

Bonjour, je trouve que c'était mieux avant ,car mtnt nous n'arrivons plus à programmer des émissions tel que fort boyard ,Mask singer etc..... pendant toute leurs saison ... .Avant la mise à jour si nous partions un mois ou deux ....,nous programmions fort boyard de l'épisode 1 au dernier et automat

Question

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Je confirme la planification du rendez-vous le 24/01 entre 8h-9h. À titre informatif, sachez que vous pouvez annuler ou modifier ce rendez-vous directement sur votre espace myVOO si jamais la date ne vous convient pas ou si vous avez un imprévu. Ceci

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faut il un delai pour recevoir le giga ?

bonjour , ce matin le technicien est passé pour changer mon modem car passage en gigamax il fait donc l'échange et me dis que tout est en ordre , qu il faut attendre 5 minute que le modem se synchronise etc. cela fait je test ma connexion sur mon PC fixe , RJ45 CAT 6 , carte réseau config en 1000/

Question

Bonjour, Le changement du décodeur est possible, il semble même être nécessaire. J'ai deux solutions à vous proposer : - L'envoi d'un nouveau décodeur dans un point poste près de chez vous. Celui-ci arriverait dans les 3 jours ouvrables et il faudra

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Remplacement Voocorder suite à un souci technique

Bonjour,J'aurais aimé savoir si il était possible de remplacer mon Voocorder.En effet, celui-ci commence à avoir quelques soucis.Plusieurs fois, quand je le sors de veille, l'écran reste noir. Je dois l'éteindre et la rallumer complètement pour récupérer une image.Il m'est arrivé aussi de recevoir u

Question

Hello le code 4010 "Failed to recording due to a power failure". cela peut être du à une panne de courant, la box n'est pas sous tension au moment de l'enregistrement, la box est en veille passive et non active. pour le reste, vérifiez vos marges

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enregistrement et code 4010

hier soir, j'ai voulu lancer un enregistrement et ce jour il n'y a rien sauf que l'enregistrement n'est pas réalisé avec un code d'erreur 4010. Avant j'ai eu beaucoup d'autres soucis comme des enregistrements programmés qui disparaissaient; aussi un enregistrement d'une émission en cours pour pouvo

Problème

Hello Je suppose que vous avez migré vers VOOTV+, car cette partie est relativement buggée et particulièrement sur les enregistrements en séries , qui englobent aussi les rediffusions alors qu'avant il y avait une option "

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Enregistrement programmé à répétition

Bonjour C'est à ne plus rien y comprendre avec les enregistrements ! 1)Je programme l'enregistrement de chasseur d'appart sur RTL diffusé tous les jours vers17h00 . (C'est un exemple) . Donc je prends l´option enregistrer ´tous les épisodes ´ , en m'attendant

Problème

Bonjour, Vous avez programmé cet enregistrement de quelle manière et depuis quel appareil ? Quel message d'erreur avez vous ? Il est normal d'avoir un message qu'il manque le début si vous avez lancé l'enregistrement en plein milieu de l'émissi

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il y a 2 ans

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Erreur pendant l'enregistrement

Bonjour, Je ragarde le golf américain qui commence à 20:00 et finit vers minuit (en principe le dimanche) Commence cela finit trop tard, je démarre l'enregistrement vers 22:00. Le lendemain : je constate qu'il y a bien un enregistrement disponible MAIS 1/ il est noté en erreur 2/ une très gra

Question

@jbs1341 Il n'y a malheureusement plus de plage horaire pour demain en première heure, j'ai planifié le rendez-vous pour vendredi entre 8h et 13h. Le rendez-vous est gratuit, sauf s'il n'y a personne pour accueillir le technicien entr

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Internet instable depuis plusieurs semaines

Bonjour, J'ai l'impression que mon internet fonctionne mal depuis notre retour de congé fin juillet. D'un coup, les pages se chargent plus. Puis cela revient. Parfois le redémarrage du modem semble aider. Je précise qu'avant, je n'avais jamais ce genre de soucis. Et aucun chan

Question

Bonjour AlexMouscron, Dans ce cas, nous allons décider d'une date ici. Les interventions peuvent être en matinée ou en après-midi, donc de 8h à 13h et de 13h à 17h. Le dépannage est totalement gratuit. Sauf si vous n'êtes pas présent lors de son pa

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il y a 6 ans

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Connexion instable depuis des semaines

Bonjour, tous mes appareils wifi perdent la connexion internet. Pour revenir à la normale je reboot sans cesse. Et cela ne dure pas. Que faut il faire pour remédier à cela ? Et parfois j'ai un code 6010 sur le décodeur. Je dois avouer que ça devient fatiguant. Canal DescendantCanalStatut de con

Question

Tout à fait d'accord avec J_ba. Il serait temps que cette fonctionnalité, basique à mon sens, revienne. L'enregistrement manuel est par contre revenu (mais uniquement ponctuel, non récurent). Merci à Gilles: En ce qui concerne les enregistr

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il y a 2 ans

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Remettez les enregistrements manuels récurrents

Bonjour, je souhaite effectuer des enregistrements manuels récurrents. J'ai vu sur le forum que ce n'était plus possible mais c'est pour moi une fonction indispensable. J'en ai assez de ne pas voir le début ou la fin de mes enregistrements en utilisant les fonctions actuelles. De plus, si on ve

Problème

Bonjour, Pouvez-vous préciser si ces enregistrements ont été fait depuis un autre appareil que la box ? Précisez aussi si vous aviez programmé ces 5 enregistrements en même temps et surtout dans une plage ho

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il y a 3 ans

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Enregistrement VOO +

Bonjour, J'ai VOO + depuis 2 jours c'est une cata. J'ai enregistré des émissions hier et ce matin plus rien tout à disparu, il ne me reste que 1 enregistrement sur les 5. Est ce un bug ?  Je regrette d'avoir fait cette installation du VOO+.

Problème

Cependant, Il y a qqch qui ne semble pas correct .. sur le résumé, dans le guide il est marqué 120 minutes et c’est pas juste , sur le  synopsis et la durée dans le guide , c’est 2h25 donc bien 145 minutes … Si le client dit qu’il

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Arrêt enregistrement

Lorsque j'enregistre une longue émission comme un opéra qui dure 3 heures, l'enregistrement s'arrête après 1h34 et je n'ai donc jamais la fin. que puis-je faire ?

Problème

;) plus de souci de décalage horaire !

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Signaler un sujet ou un commentaire avec effet immédiat

Bonjour, Je viens de remarquer que lorsque je signale un post "douteux" via l'icone "signaler" (le petit drapeau) ce post disparaît immédiatement de la liste. Je suppose qu'il fait ensuite l'objet d'une évaluation par nos experts Voo pour vérifier le bien fondé du signalement. Donc lorsque des ma

Question